Paketi
Paketi održavanja — bez nejasnoća
Paketi su osmišljeni tako da se zna šta je uključeno, a šta je van opsega. Uvek možemo napraviti i “custom” paket po veličini firme.
Basic
Na upit
Za manje kancelarije / stabilne sisteme
- Helpdeskudaljena podrška u dogovorenom terminu
- Osnovno održavanjeračunari i štampači
- Osnovni monitoringkritični servisi / dostupnost
- Backup proverastatus + preporuke
Business
Na upit
Najbolji odnos cena/benefit
- Helpdesk + intervencijeprioritetna podrška
- MrežaWi-Fi/switch/router održavanje
- Backup (automatizacija)plan + izveštaji
- Bezbednosne merepatching smernice, MFA preporuke
- Dokumentacijaosnovna mrežna i sistemska
Premium
Na upit
Za firme kojima je uptime kritičan
- Napredni monitoringalerti, trendovi, kapaciteti
- Bezbednosthardening, segmentacija, politika pristupa
- Backup + test restoreperiodična provera oporavka
- Serveri i bazeodržavanje i performanse
- Plan unapređenjakvartalni predlog poboljšanja
Tipično van opsega (radi transparentnosti): nabavka opreme, veći projekti rekonstrukcije mreže,
kompleksne migracije, razvoj custom softvera — to ide kao zaseban projekat/ponuda.