Usluge
Kompletna IT podrška — jasno definisana
Radimo preventivno (monitoring + održavanje) i reaktivno (intervencije), uz jasne dogovore: opseg posla, prioritete i vreme reakcije.
Mreže i infrastruktura
- Projektovanje mrežetopologija, kapaciteti, segmentacija, plan rasta.
- Konfiguracija router/switchVLAN, DHCP, DNS, rutiranje, QoS, VPN.
- Wi-Fi dizajnpokrivenost, roaming, kanal plan, guest mreža.
- Dokumentacijamrežna šema, IP plan, backup konfiguracija.
Bezbednost i zaštita
- Firewall policypristup po principu najmanjih privilegija.
- Hardening & patchingzakrpe, servisi, pravila naloga, audit preporuke.
- MFA i kontrola pristupaza e-mail, VPN, admin naloge.
- Antivirus/EDR smerniceu skladu sa potrebama i budžetom.
Računari, štampači, helpdesk
- Održavanje radnih stanicastabilnost, driveri, optimizacija.
- Štampači i MFPmrežni print, sken, problemi sa spooler-om.
- Udaljena podrškabrza pomoć bez dolaska (kad je moguće).
- Intervencija na lokacijiza fizičke probleme i infrastrukturu.
Serveri, baze, backup i monitoring
- Održavanje serveraresursi, logovi, prostor, stabilnost servisa.
- Baze podatakaosnovna administracija, backup/restore, performanse.
- Backup strategija (3-2-1)automatizacija + test restore + izveštaji.
- Monitoringalerti, izveštaji, preventive pre nego što “pukne”.
Video nadzor
- Planiranje i postavka sistemakamere, snimač, mreža, PoE, pristup.
- Stabilnost snimanjadiskovi, zapis, retention, provere.
- Daljinski pristupsiguran pristup (VPN/MFA po potrebi).
Web sajtovi i e-mail servis
- Održavanje sajtaupdate, backup, bezbednosne provere.
- Domen/DNSispravna DNS podešavanja, SPF/DKIM/DMARC.
- SSL i migracijeHTTPS, prebacivanje hostinga, stabilnost.